Gizlilik ve İade Kuralları

Ünvanı: Neskar Otomotiv San.ve Tic.AŞ. Adresi: Alaşar Mah. Yeni Yalova Yolu Cad. No :525-A/B Osmangazi / BURSA Telefon: 0224 280 71 71 Fax : 0224 280 71 81

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZ VE GİZLİLİK KURALLARI & SINIRLAMALARI

Web sitemiz aracılığıyla yapacağınız bu ödeme sayfasında ad-soyad, e-posta adresi gibi özel bilgilerinizi yazmanız gerekmektedir. Bu türden kişisel bilgiler, NESKAR OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET AŞ. tarafından, kaybolma, hırsızlık ve suiistimale, ayrıca yetkisiz erişim, paylaşım, değişiklik ve imhaya karşı korunması için idari, teknik ve fiziksel tedbirler dahil olmak üzere gerekli önlemleri almaktadır. Web sitemizdeki gibi online servisler ile kişisel bilgilerin toplandığı web sayfalarında Secure Sockets Layer (SSL) şifrelemesi kullanılmaktadır. Bu servislerden hizmet/ürün almak için, Safari, Firefox veya Internet Explorer gibi SSL-destekli bir tarayıcı kullanmanız gerekmektedir. Bu sayede, internet üzerinden iletilen kişisel bilgilerinizin gizliliğini koruyabilirsiniz. Web Sitemizi kullanmakla, internet iletimlerinin hiçbir zaman tamamen özel veya güvenli olmayabileceğini bildiğinizi bize bildirmektesiniz. Başka bir kişinin e-postasını, şifresini, hesabını ve/veya kişisel bir diğer bilgisini, o kişinin açık izni olmadan kullanamayacağınızdan, NESKAR OTOMOTİV SAN.TİC.AŞ. , bu yükümlülüklere uymamanız sonucu ortaya çıkacak hiçbir zarardan sorumlu tutulamayacağını da şimdiden bilginize sunmaktadır. Web sitemize girdiğiniz veya başka bir şekilde web sitemize verdiğiniz bilgiler saklanmakta olmasına rağmen, KREDİ KARTI BİLGİLERİNİZ WEB SİTEMİZCE YA DA NESKAR OTOMOTİV SAN.TİC.AŞ. TARAFINDAN SAKLANMAMAKTADIR. Ödemeye yönelik tüm işlemlerin Web Sitemiz ara yüzü üzerinden doğrudan doğruya banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. NESKAR OTOMOTİV SAN.VE TİC.AŞ., tamamen kendi inisiyatifinde olmak üzere, müşterilerinin ödeme işleminin tamamlanması için 3D ödeme seçeneğini zorunlu kılabilir ya da bu seçeneği devreye hiç sokmayabilir. Sizden e-posta yoluyla şifre, kullanıcı adı, kredi kartı bilgileri veya diğer kişisel bilgileri ASLA TALEP ETMEYİZ. “Phishing” adı verilen bu uygulama, yüksek olasılıkla, kişisel bilgilerinizi çalmaya yönelik bir tuzaktır. Bu nedenle, bizden (NESKAR OTOMOTİV SAN.VE TİC.AŞ.’den) gelmiş gibi görünen, ancak kişisel bilgilerinizi talep eden bir mesaj aldığınızda, yanıt vermemelisiniz. NESKAR OTOMOTİV SAN.VE TİC.AŞ., ürünlerini, hizmetlerini, kampanyalarını ve reklamlarını hazırlamak ve geliştirmek için kişisel bilgilerinizi yalın olarak ya da başka bilgilerle birlikte kullanabilir, analiz edebilir ve başka şekillerde uhdesinde bulundurabilir. Bunlara ilaveten ve sınırlı olmaksızın, bu bilgiler şu amaçlar ve şekillerle de kullanılabilir ve işlenebilir: satın almalar hakkındaki mesajlar, kurallar, koşullar ve politikalarımızdaki değişiklikler gibi önemli uyarıları göndermek amacıyla veyahut NESKAR OTOMOTİV SAN.VE TİC.AŞ. ürünleri, hizmetleri ve müşteri iletişimini geliştirmek için denetim, veri analizi ve araştırma gibi amaçlarla. NESKAR OTOMOTİV SAN.VE TİC.AŞ. tarafından uyulması gerekebilecek ülke hukukları uyarınca herhangi bir hukuki süreç, dava ve/veya resmi veya idari makamlardan gelen talep üzerine NESKAR OTOMOTİV SAN.VE TİC.AŞ.’nin kişisel bilgilerinizi açıklaması gerekebilir. Ulusal güvenlik, kanunların uygulanması veya kamu için öneme sahip diğer konularda paylaşımın gerekli veya uygun olduğuna karar verildiğinde de bilgileriniz açıklanabilecektir.

İPTAL/İADE KOŞULLARI

Fatura ödemenizi web sitemiz üzerinden yapmak için tutar bilgisini el ile (manuel) sizin girmeniz gerekmektedir. Ödeme işleminde kullanacağınız kredi kartı ya da banka kartınızın 3D Secure Sistem uygunluğunun olması gerekebilir. El ile girdiğiniz tutara dair ödemenizin faturayı aşan kısmının ya da ödemek istediğiniz tutarı geçen kısmının iadesi aşağıdaki usulde yapılabilmektedir: Fazla ödemede para iadesini talep etme Para iadeleri yalnızca sınırlı koşullarda gerçekleştirilir. El ile fazla ödeme yaptıysanız, kalan tutarın size iade edilmesi için bize ulaşmanız gerekir. Manuel ödemenizi kredi kartı veya banka kartı ile yaptıysanız, bize buradaki linkten ulaşmanızdan sonra, ödeme yapmak için kullandığınız kredi kartı veya banka hesabına fazla tutara ilişkin para iadesi işlemini başlatırız. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin süreçlerine bağlı olarak para iadesini hesabınıza aktarması dört haftaya kadar sürebilir.